Os teus hábitos são assunto teu.

Quem é responsável

A AHC PRESSBURG s.r.o. é a responsável pelo tratamento de dados descrito nesta política.

A aplicação dá prioridade ao funcionamento local

Não crias uma conta Reduce.Care. Não operamos um serviço de retaguarda na nuvem para os teus dados de .Care, e a aplicação não usa publicidade, SDK de rastreio, iCloud ou CloudKit, nem Apple Health ou HealthKit.

Os teus planos de .Care, eventos registados, Estatísticas e dados pessoais relacionados ficam localmente nos teus dispositivos. O Reduce.Care não recebe esse conteúdo.

O Apple Watch, os widgets e a sua comunicação com o iPhone fazem parte do ecossistema local de produtos Apple. A Apple e o sistema operativo podem tratar informações técnicas segundo os seus próprios termos; isso é distinto da recolha dos teus dados de .Care pelo Reduce.Care.

Uma exportação CSV é criada localmente quando a solicitas. Depois, através das opções do sistema do dispositivo, escolhes onde guardar ou enviar o ficheiro. O destino escolhido pode tratá-lo segundo os seus próprios termos.

Sítio web e análise

Este sítio web usa o Cloudflare Web Analytics para compreender a utilização agregada das páginas e o seu desempenho. A Cloudflare descreve-o como uma análise centrada na privacidade, que não usa cookies nem localStorage para análise e não cria impressões digitais de pessoas para relatórios analíticos.

A Cloudflare também fornece infraestrutura de rede, alojamento e segurança. Tal como outros fornecedores de infraestrutura da Internet, pode tratar dados técnicos necessários, como endereço IP e informações de pedidos e dispositivos, segundo os seus termos, para efeitos de distribuição, fiabilidade e segurança.

Mensagens de contacto

O formulário de contacto pede apenas o teu endereço de email e a mensagem. Não pede nome, número de telefone ou consentimento para marketing. Não incluas o histórico de .Care, informações de saúde, dados de pagamento ou outras informações sensíveis, a menos que sejam realmente necessários para o pedido.

O envio passa pelo Cloudflare Turnstile para proteção contra bots e spam. Depois, um Cloudflare Worker do Reduce.Care valida-o, guarda o email e a mensagem numa base de dados D1 separada e pede ao Resend para enviar uma notificação para [email protected]. A tabela de contactos D1 não guarda o teu endereço IP, User-Agent ou nome.

O Turnstile não lê os campos do formulário. Para a sua função de segurança, a Cloudflare pode tratar sinais como endereço IP, impressão digital TLS, User-Agent, informações do navegador ou do sítio e a chave ou origem do sítio, ao abrigo do Turnstile Privacy Addendum.

Finalidades e fundamentos jurídicos

• Tratamos o teu email e a mensagem para responder ao pedido e, quando relevante, efetuar diligências pré-contratuais a teu pedido.
• Baseamo-nos em interesses legítimos para proteger o formulário e o serviço, prevenir spam e abusos, resolver problemas de entrega e manter registos proporcionais de correspondência.
• Podemos conservar ou divulgar informações quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou para declarar, exercer ou defender direitos em processos judiciais.

Prestadores de serviços e transferências internacionais

A Cloudflare fornece a distribuição do sítio web, segurança e infraestrutura Turnstile, Worker e D1. O Resend fornece o envio de emails transacionais. Tratam dados apenas na medida necessária para estes serviços e segundo os termos, avisos de privacidade e acordos de tratamento de dados aplicáveis.

O Resend trata os emails de notificação de contacto nos Estados Unidos. O seu Acordo de Tratamento de Dados inclui as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e indica que o Resend participa no EU–U.S. Data Privacy Framework. Quando aplicáveis, estes mecanismos sustentam as transferências para fora do Espaço Económico Europeu.

Durante quanto tempo conservamos os dados de contacto

Os registos de contacto D1 têm um prazo de validade de 12 meses. O serviço de contacto elimina registos expirados ao processar um envio válido; se não houver envios, a eliminação pode ocorrer mais tarde. Podemos conservar uma conversa específica por mais tempo se ainda estiver em curso ou se tal for necessário para uma obrigação legal ou um processo judicial.

O Resend indica que os dados e registos de email dos planos Free, Pro e Scale são conservados durante 30 dias. Uma mensagem também pode permanecer na caixa de correio profissional da entidade responsável pelo tempo razoavelmente necessário para responder, manter registos adequados ou cumprir obrigações legais.

Sem venda de dados nem publicidade comportamental

Não vendemos informações pessoais, não as partilhamos para publicidade comportamental entre contextos, não usamos dados comportamentais do Reduce.Care para publicidade direcionada nem criamos perfis de marketing a partir deles. A aplicação não contém anúncios.

Os teus direitos de privacidade

Nos termos da lei aplicável, podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação, a oposição ou a portabilidade dos dados pessoais que temos sobre ti. Quando o tratamento se baseia em interesses legítimos, podes opor-te por motivos relacionados com a tua situação. Como os dados de .Care da aplicação ficam nos teus dispositivos, não lhes podemos aceder nem apagá-los por ti.

Envia um pedido de privacidade para [email protected]. Podemos precisar de informações suficientes para verificar e localizar o teu registo de contacto.

Também podes apresentar uma reclamação ao Gabinete de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca ou a outra autoridade de controlo competente.

Crianças e jovens

O Reduce.Care não tem um sistema de contas nem pede dados de idade ou de consentimento parental. A aplicação não promove álcool, tabaco, cigarros eletrónicos ou nicotina. A classificação etária na App Store é determinada através do questionário de classificação etária atual da Apple.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o produto, os prestadores de serviços ou os requisitos legais mudarem. A versão atual e a respetiva data de atualização permanecem nesta página.