Vaše návyky sú vaša vec.

Kto je zodpovedný

Prevádzkovateľom osobných údajov pri spracúvaní opísanom v týchto zásadách je AHC PRESSBURG s.r.o.

Aplikácia je local-first

Účet Reduce.Care si nevytvárate. Neprevádzkujeme cloudový backend pre vaše údaje .Care a aplikácia nepoužíva reklamu, sledovacie SDK, iCloud ani CloudKit, ani Apple Health či HealthKit.

Vaše plány .Care, zaznamenané udalosti, štatistiky a súvisiace osobné údaje zostávajú lokálne vo vašich zariadeniach. Reduce.Care tento obsah nedostáva.

Apple Watch, widgety a ich komunikácia s iPhonom sú súčasťou lokálneho ekosystému produktov Apple. Apple a operačný systém môžu spracúvať technické informácie podľa vlastných podmienok; to je oddelené od zhromažďovania údajov .Care službou Reduce.Care.

Export CSV sa vytvorí lokálne, keď oň požiadate. Následne si prostredníctvom systémových možností zariadenia vyberiete, kam súbor uložíte alebo odošlete. Zvolený cieľ ho môže spracúvať podľa vlastných podmienok.

Webová stránka a analytika

Táto webová stránka používa Cloudflare Web Analytics na pochopenie súhrnného používania stránok a ich výkonu. Cloudflare ju opisuje ako analytiku zameranú na ochranu súkromia, ktorá na analytické účely nepoužíva cookies ani localStorage a nevytvára fingerprint jednotlivcov pre analytické reporty.

Cloudflare poskytuje aj sieťovú, hostingovú a bezpečnostnú infraštruktúru. Podobne ako iní poskytovatelia internetovej infraštruktúry môže podľa svojich podmienok spracúvať nevyhnutné technické údaje, napríklad IP adresu a informácie o požiadavke či zariadení, na účely doručenia, spoľahlivosti a bezpečnosti.

Kontaktné správy

Kontaktný formulár žiada iba vašu e-mailovú adresu a správu. Nežiada meno, telefónne číslo ani marketingový súhlas. Históriu .Care, zdravotné informácie, platobné údaje ani iné citlivé informácie neuvádzajte, pokiaľ nie sú pre vašu požiadavku naozaj nevyhnutné.

Odoslanie prechádza cez Cloudflare Turnstile na ochranu pred botmi a spamom. Následne ho Reduce.Care Cloudflare Worker overí, uloží e-mail a správu do samostatnej databázy D1 a požiada Resend o odoslanie upozornenia na [email protected]. Kontaktná tabuľka D1 neukladá vašu IP adresu, User-Agent ani meno.

Turnstile nečíta polia formulára. Na účely svojej bezpečnostnej funkcie môže Cloudflare podľa dodatku Turnstile Privacy Addendum spracúvať signály, ako sú IP adresa, TLS fingerprint, User-Agent, informácie o prehliadači alebo stránke a kľúč či pôvod stránky.

Účely a právne základy

• Váš e-mail a správu spracúvame, aby sme odpovedali na vašu požiadavku a tam, kde je to relevantné, vykonali na vašu žiadosť kroky pred uzavretím zmluvy.
• Na ochranu formulára a služby, predchádzanie spamu a zneužitiu, riešenie problémov s doručením a vedenie primeraných záznamov korešpondencie sa opierame o oprávnené záujmy.
• Informácie môžeme uchovávať alebo sprístupniť, ak je to potrebné na splnenie právnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie či obhajovanie právnych nárokov.

Poskytovatelia a medzinárodné prenosy

Cloudflare poskytuje doručovanie webu, bezpečnosť, Turnstile, Worker a infraštruktúru D1. Resend zabezpečuje doručovanie transakčných e-mailov. Údaje spracúvajú iba v rozsahu potrebnom na tieto služby a podľa svojich príslušných podmienok, oznámení o ochrane súkromia a dohôd o spracúvaní údajov.

Resend spracúva e-maily s upozorneniami na kontaktné správy v Spojených štátoch. Jeho dohoda o spracúvaní údajov obsahuje štandardné zmluvné doložky EÚ a uvádza účasť Resend v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework. Tam, kde je to relevantné, tieto mechanizmy podporujú prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ako dlho uchovávame kontaktné údaje

Kontaktné záznamy D1 majú nastavenú 12-mesačnú dobu platnosti. Kontaktná služba odstráni expirované záznamy pri spracovaní platného odoslania; ak žiadne odoslania nenastanú, vymazanie môže prebehnúť neskôr. Konkrétnu konverzáciu môžeme uchovať dlhšie, ak stále prebieha alebo je uchovanie potrebné pre právnu povinnosť či právny nárok.

Resend uvádza, že údaje a logy e-mailov v plánoch Free, Pro a Scale uchováva 30 dní. Správa môže zostať aj v obchodnej e-mailovej schránke prevádzkovateľa tak dlho, ako je primerane potrebné na odpoveď, vedenie príslušných záznamov alebo splnenie právnych povinností.

Žiadny predaj údajov ani behaviorálna reklama

Osobné údaje nepredávame, nezdieľame ich na behaviorálnu reklamu naprieč rôznymi kontextmi, nepoužívame údaje o správaní v Reduce.Care na cielenú reklamu ani z nich nevytvárame marketingové profily. Aplikácia neobsahuje reklamy.

Vaše práva na ochranu osobných údajov

V súlade s príslušným právom môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu alebo požiadať o prenosnosť osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Ak je spracúvanie založené na oprávnených záujmoch, môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej situácie. Keďže údaje .Care zostávajú vo vašich zariadeniach, nemôžeme k nim pristupovať ani ich za vás vymazať.

Žiadosť týkajúcu sa súkromia pošlite na [email protected]. Môžeme potrebovať dostatok informácií na overenie a nájdenie vášho kontaktného záznamu.

Sťažnosť môžete podať aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo iný príslušný dozorný orgán.

Deti a mladí ľudia

Reduce.Care nemá systém účtov a nežiada údaje o veku ani súhlase rodiča. Aplikácia nepropaguje alkohol, tabak, vapovanie ani nikotín. Jej vekové hodnotenie v App Store sa určuje podľa aktuálneho dotazníka spoločnosti Apple.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení produkt, poskytovatelia alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia a dátum aktualizácie zostanú uvedené na tejto stránke.