Tus hábitos son asunto tuyo.

Quién es responsable

AHC PRESSBURG s.r.o. es el responsable del tratamiento de datos descrito en esta política.

La app prioriza el almacenamiento local

No creas una cuenta de Reduce.Care. No operamos un sistema en la nube para tus datos de .Care, y la app no utiliza publicidad, SDK de rastreo, iCloud ni CloudKit, Apple Health ni HealthKit.

Tus planes de .Care, los eventos registrados, las estadísticas y los datos personales relacionados permanecen localmente en tus dispositivos. Reduce.Care no recibe ese contenido.

Apple Watch, los widgets y su comunicación con el iPhone forman parte del ecosistema local de productos Apple. Apple y el sistema operativo pueden tratar información técnica según sus propias condiciones; eso es distinto de que Reduce.Care recopile tus datos de .Care.

Cuando lo solicitas, se crea una exportación CSV localmente. Después eliges, mediante las opciones del sistema del dispositivo, dónde guardar o enviar el archivo. El destino elegido puede tratarlo según sus propias condiciones.

Sitio web y análisis

Este sitio web utiliza Cloudflare Web Analytics para conocer el uso agregado de las páginas y su rendimiento. Cloudflare lo describe como un servicio de análisis centrado en la privacidad que no utiliza cookies ni localStorage con fines analíticos ni crea huellas individuales para los informes de análisis.

Cloudflare también proporciona infraestructura de red, alojamiento y seguridad. Al igual que otros proveedores de infraestructura de internet, puede tratar datos técnicos necesarios, como la dirección IP e información de solicitudes y dispositivos, conforme a sus condiciones para la distribución, la fiabilidad y la seguridad.

Mensajes de contacto

El formulario de contacto solo solicita tu correo electrónico y tu mensaje. No pide tu nombre, teléfono ni consentimiento para marketing. No incluyas el historial de .Care, información de salud, datos de pago u otra información sensible, salvo que sea realmente necesaria para tu consulta.

El envío pasa por Cloudflare Turnstile para proteger frente a bots y spam. Después, un Cloudflare Worker de Reduce.Care lo valida, guarda el correo y el mensaje en una base de datos D1 independiente y pide a Resend que envíe una notificación a [email protected]. La tabla de contactos de D1 no guarda tu dirección IP, User-Agent ni nombre.

Turnstile no lee los campos del formulario. Para su función de seguridad, Cloudflare puede tratar señales como la dirección IP, la huella TLS, el User-Agent, información del navegador o del sitio y la clave del sitio o el origen, conforme al Turnstile Privacy Addendum.

Finalidades y bases jurídicas

• Tratamos tu correo y tu mensaje para responder a tu consulta y, cuando corresponda, tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato.
• Nos basamos en intereses legítimos para proteger el formulario y el servicio, prevenir el spam y los abusos, resolver problemas de entrega y conservar registros proporcionados de la correspondencia.
• Podemos conservar o divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Proveedores y transferencias internacionales

Cloudflare proporciona la distribución del sitio web, la seguridad y la infraestructura de Turnstile, Worker y D1. Resend proporciona el envío de correos transaccionales. Solo tratan datos en la medida necesaria para estos servicios y conforme a sus condiciones, avisos de privacidad y acuerdos de tratamiento de datos aplicables.

Resend trata los correos de notificación de contacto en Estados Unidos. Su acuerdo de tratamiento de datos incluye las cláusulas contractuales tipo de la UE e indica que Resend participa en el EU–U.S. Data Privacy Framework. Cuando corresponde, estos mecanismos respaldan las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuánto tiempo conservamos los datos de contacto

Los registros de contacto de D1 tienen un plazo de vencimiento de 12 meses. El servicio de contacto elimina los registros vencidos cuando procesa un envío válido; si no hay envíos, la eliminación puede producirse más tarde. Podemos conservar una conversación concreta durante más tiempo si sigue activa o si es necesario por una obligación legal o una reclamación legal.

Resend indica que los datos de correo y los registros de sus planes Free, Pro y Scale se conservan durante 30 días. Un mensaje también puede permanecer en el buzón profesional del operador durante el tiempo razonablemente necesario para responder, mantener registros adecuados o cumplir obligaciones legales.

Sin venta de datos ni publicidad conductual

No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad conductual entre distintos contextos, no usamos datos de comportamiento de Reduce.Care para publicidad dirigida ni creamos perfiles de marketing con ellos. La app no contiene anuncios.

Tus derechos de privacidad

Conforme a la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de los datos personales que tenemos sobre ti, u oponerte a su tratamiento. Si el tratamiento se basa en intereses legítimos, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación. Como los datos de .Care de la app permanecen en tus dispositivos, no podemos acceder a ellos ni eliminarlos por ti.

Envía una solicitud sobre privacidad a [email protected]. Podemos necesitar información suficiente para verificar y localizar tu registro de contacto.

También puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca u otra autoridad de control competente.

Niños y jóvenes

Reduce.Care no tiene un sistema de cuentas y no solicita la edad ni datos de consentimiento parental. La app no promueve el alcohol, el tabaco, el vapeo ni la nicotina. Su clasificación por edad en el App Store se determina mediante el cuestionario de clasificación por edad vigente de Apple.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán en esta página.